Программисты, судьи и экспериментаторы: кто ежедневно пишет нам в поддержку Mar 9, 2023 7 min read Опыт Опен Медиа Выделили 9 типов самых часто встречающихся юзеров.
Техническая поддержка Опен Медиа: 60 миллионов пользователей vs. 4 менеджера саппорта Feb 21, 2023 7 min read О команде Опен Медиа У продуктов Опен Медиа миллионы активных пользователей, а в команде техподдержки всего четыре специалистки. Рассказываем о непростых буднях саппорта.
Стресс, выгорание и тревога — как мы справляемся с ними Jan 19, 2023 8 min read Советы и упражнения, помогающие справиться с тревогой, выгоранием и FOMO.